At få implementeret en effektiv trivselsplatform til at varetage og øge hele arbejdsmiljøet og medarbejdernes trivsel er en uhyre vigtig beslutning. Men skal du helt op og slå på den store, solide trivselsklokke, så bør du overveje at få en certificeret arbejdsmiljørådgiver med ombord i processen.
Hvilken spørgeramme skal mon bruges?
Tja, det siger vel nok sig selv, at spørgerammen er altafgørende for dine trivselsmålinger. Spørgsmålene SKAL afspejle virksomhedens rammer og være decideret branchespecifik. Ellers får du måske svar i Vest, selvom du spørger i Øst – og det giver ikke meget værdi i sidste ende. Så, det er en god idé at få kyndig vejledning fra en som har gennemført et hav af trivselsmålinger og som har kendskab til de forskellige brancher og derfra kan sammensætte den helt rigtigt spørgeramme til virksomheden. En lille sidebemærkning her er, at Woba.io tilbyder (som en af de få udbydere) faktisk muligheden for at designe en fuldstændig specifik og selvvalgt spørgeramme til den enkelte måling – og på den måde sikres det, at rammerne ikke standardiseres, men tværtimod skræddersys til både branche, medarbejdere og virksomhed.
Hent Wobas gratis spørgeramme til trivselsmålinger >> Download MTU spørgeramme <<
Fra onboarding til effektmåling
Forløbet med din Customer Success Manager og Arbejdsmiljørådgiver i Woba.io kan ses som en form for cyklus. En meget vigtig cyklus. I det øjeblik, du vælger at blive kunde hos Woba.io, så indgår du i vores specifikke og meget vigtige Employee Retention Life Cycle.
- step – Onboarding
- step – Survey gennemføres
- step – Resultaterne analyseres og præsenteres
- step – Handlingsplaner
- step – Effektmåling og opfølgning
Og hvorfor nu alt det?
Hele tænkningen i Woba.io er at få implementeret en forebyggende, proaktiv tilgang til hele trivselsarbejdet – i stedet for den hidtil reaktive tilgang, som har karakteriseret hele HR-tænkningen, hvor man har arbejdet ‘på bagkant’ hele tiden – og på den måde altid er en 3-6 måneder bagud i forhold til medarbejdernes trivsel. I en tid, hvor mere end 40 % af alle medarbejdere i skrivende stund overvejer at sige op, så er det en decideret nødvendighed, at virksomhederne gør en stor indsats for at imødekomme trivsels-problematikkerne på et tidligt tidspunkt. Den mest effektive måde, du kan gøre det på, er med en digital, dynamisk løsning, hvor de vigtige trivselsmålinger nemt og intuitivt kan gennemføres – og hvor resultaterne løbende er tilgængelige, så de nødvendige handlingstiltag kan implementeres og afhjælpe de specifikke udfordringer.
Den dynamiske, digitale tilgang åbner op for den forebyggende måde at arbejde med trivsel på. Og den skaber en forskydning i forhold til fortidens måde at tænke HR på.
Trivsel på Individ-, Gruppe-, Ledelses- og Organisationsniveau.
Derudover sker der også noget andet. Førhen har man i HR været meget individ-fokuseret. Når en medarbejder via en APV eller en trivselsmåling har udvist symptomer på udbrændthed, så har man arbejdet på det ud fra det individuelle niveau, hvilket betyder terapi, coaching og andet som har fokus på den enkelt medarbejder der er ramt. Men med denne nye tilgang er der ikke kun mulighed for at arbejde forebyggende. Du får nemlig også muligheden for at gribe ind på et tidligt stadie – hele vejen rundt i organisationen.
I Woba.io fx der arbejder vi med handlingstiltag som er forskningsfunderede og alle er tilknyttet IGLO-modellen. IGLO står for Individ-, Gruppe-, Ledelses- og Organisationsniveau. Når en medarbejder rammes af stress er det ikke kun et isoleret problem for medarbejderen. Det er udtryk for, at der er nogle væsentlige problematikker hele vejen rundt i organisationen. Og trivselsarbejdet skal også foretages på alle organisationsniveauer – hvis det skal være effektivt og rent faktisk skabe en forbedring i arbejdsmiljøet, så dine medarbejdere trives.
En cyklus med mening
Onboardingen består i et indledende møde med din tilknyttede Customer Success Manager. Her afstemmer I forventninger og selve forløbet kortlægges, så begge parter kender til samarbejdets detaljer. Det er ret enkelt og overskueligt at komme i gang, for det er din Customer Success Manager som gør alt arbejdet, om man så må sige. Du skal blot sørge for at give adgang til medarbejdernes data og mailadresser, så sørger vi for selve implementeringen i Woba.io-platformen. Og så snart implementeringen er på plads, så kan den første måling planlægges.
Woba.io er skabt i et meget intuitivt design, som gør det nemt og overskueligt for alle medarbejdere – på tværs af alle brancher – at deltage og ikke mindst selv følge op på egne resultater.
Nysgerrig på Wobas løsning? >>BOOK EN DEMO <<
Når målingen er gennemført, så skal alle resultater analyseres grundigt, så vi er sikre på, at det er de vigtigste problematikker og forbedringsområder som kommer frem i lyset – og som fokuseres på og behandles. Det sørger din Customer Success Manager også for – og han/hun vil samle alle resultaterne i en udførlig og detaljeret rapport og selvfølgelig følge op med en live præsentation af det hele. Men det stopper så ikke dér …For måling og dens resultater er én ting. Det er faktisk det opfølgende arbejde som er essentielt for virksomhedens fremtidige trivsel.
Nu skal der udarbejdes handlingsplaner og de skal være så specifikke, konkrete og udførlige som muligt. Det er trods alt hele virksomhedens trivsel som beror på disse handlingsplaner og eksekveringen af dem. Efter implementering af handlingsplaner og handlingstiltag, så vil der altid blive kørt en såkaldt effektmåling. Denne ligger normalvis 3-6 måneder efter den oprindelige måling. Og effektmålingen er din guide til at se om de implementerede handlingstiltag er korrekte eller om der skal justeres og optimeres på det hele. Det hjælper din Customer Success Manager også med at analysere på.
Men hvad betyder det så i praksis, når jeg har valgt Woba.io?
Man kan sige, at din tilknyttede Customer Success Manager tager dig langt i forhold til trivselsarbejdet. Men skal du sikre dig, at der altid er en certificeret arbejdsmiljørådgiver klar til at holde dig i hånden og guide dig den rigtige trivsels-vej, så skal du vælge Woba.io, hvori der altid indgår konkret arbejdsmiljørådgivning. Du kan måske sammenligne arbejdsmiljørådgivning med en lettilgængelig supportfunktion. Og det kan bestemt være temmelig ‘handy’, når du sidder med et spørgsmål eller virkelig er i tvivl omkring det daglige trivselsarbejde.
Din certificerede arbejdsmiljørådgiver har også indsigt i alle lovmæssige foranstaltninger og vil rådgive dig, så virksomhedens trivselsarbejde altid vil være inden for lovens og Arbejdstilsynets rammer. Som den eneste udbyder på markedet tilbyder Woba.io dette som implicit i samarbejdet.
Læs også vores guide til arbejdsmiljørepræsentanten
Dine certificerede arbejdsmiljørådgivere i Woba.io
I Woba.io tror vi på den grundlæggende empati og menneskelige indsigt som grundsten i vores kundeservice. Derfor har vi sammensat et team af dygtige, detaljeorienterede og empatiske medarbejdere i vores Customer Success-afdeling.
Vil du høre mere? >> BOOK EN DEMO <<